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縱觀目前(qián)的整(zhěng)個道閘市場,不僅道閘產品高度同質化,技術也不盡相同,如(rú)何通過尋找市場來擺脫目前(qián)的同(tóng)質化(huà)困境,已成了很多企業追求的目標。就現(xiàn)今形勢來看,道閘廠(chǎng)家的品牌理念和(hé)品牌文化(huà)越來越接近,品牌差異化早已不(bú)能凸(tū)顯出優勢;越來(lái)越多的企業都去尋求新的(de)銷(xiāo)售(shòu)渠道,到最後連銷售(shòu)渠道都如出一轍(zhé)。照(zhào)目前的(de)境況來看,道閘廠家迫切需要一個突破點,而服務差異化恰恰能使道閘企業有效的避免同(tóng)質化的惡性競爭。但由於各行各(gè)業的情況不同,道(dào)閘企業也必須根據目標客(kè)戶(hù)群以及自身(shēn)的實際來(lái)製定差異化服務策略。
服務差異化能帶來什麽好處?
差異化的服務可以讓道閘廠家通過觀察用戶群的需求變化來(lái)作(zuò)出實時反映(yìng),建立差異化的服務(wù),來培養(yǎng)客戶的忠誠度,慢慢變成自身的發展優勢,使之成為競爭利器。服務差(chà)異化就是企業技術創新能(néng)力與市場需求之間的橋梁,其真正的魅力是同時滿足了(le)客戶(hù)的“求新”和企業(yè)“求變(biàn)”的共同願望和訴求。
目前,國內道閘廠家在技術創新方(fāng)麵還比較薄弱,但可以通(tōng)過服務(wù)差異化來增強企業的競爭力,來獲取更多的市場份額(é),得到更好的發展。未來,服務作為一種(zhǒng)差異(yì)化競爭策略必將(jiāng)被廣泛采用,服務競爭力也將成為企業創造利潤價值的關鍵之一。
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